Términos y condiciones de la Plataforma B2B
1. SPOT LATAM S.A.S.
SPOT LATAM S.A.S. es una sociedad comercial colombiana, identificada con NIT. 901.773.264-2, dedicada a la intermediación de productos y servicios a través de una plataforma de comercio electrónico.
Para todos los efectos, los datos de contacto son los siguientes:
Teléfono: (+57) 318 330 3871
Correo electrónico: [email protected]
2. Definiciones
- Spot Latam o SPOT: se refiere a la plataforma digital de propiedad de Spot Latam S.A.S. que publicita productos o servicios de diferentes personas naturales o jurídicas.
- Aliado: se refiere a cualquier individuo o empresa proveedora cuyos productos o servicios se publicitan en Spot Latam.
- Usuario: se refiere a cualquier persona, natural o jurídica, que utiliza la plataforma SPOT para adquirir un producto o servicio ofrecido por un aliado de Spot Latam.
3. Alcance del servicio de Spot Latam S.A.S.
SPOT LATAM S.A.S. ofrece una plataforma virtual para exhibir productos y servicios de terceros y así conectar compradores y consumidores con productores o fabricantes para la compraventa de sus productos y servicios. En desarrollo de esta actividad, recibe pagos y gestiona la transacción entre vendedores y productores a título de mandatario con representación de los productores.
La plataforma es una herramienta para proveer información comercial de productos y servicios que permitan su compraventa; adicionalmente, facilita el pago de esos productos o servicios.
La información que se encuentra en la plataforma está provista por los fabricantes o productores de acuerdo a unos parámetros de forma que exige SPOT, para ayudar a los vendedores a optimizar sus ventas y promocionar adecuadamente su marca y su negocio. En ocasiones también se provee información para ofrecer a los usuarios promociones o darles a conocer campañas comerciales de temporada.
4. A quién aplican estos términos y condiciones
Tanto a las personas naturales como jurídicas que se conviertan en Usuarios y Aliados de SPOT. Estos regulan la relación entre Spot Latam y las personas que usan sus servicios.
En el caso de las personas naturales, deberán ser mayores de edad, con capacidad legal para contratar y con una dirección válida en Colombia; por su parte, las personas jurídicas tendrán que estar debidamente registradas ante la cámara de comercio que corresponda a su domicilio, contar con Número de Identificación Tributaria (NIT) y otros requisitos que pueda solicitar Spot Latam para poder proveer el producto o servicio. También son aplicables al designado por la persona natural o jurídica para interactuar en la plataforma SPOT y usarla en las formas permitidas.
5. Aceptación automática de los términos y condiciones
Con el solo ingreso y navegación en la plataforma SPOT, o utilizar cualquiera de sus servicios, el usuario acepta expresamente todo el contenido de estos Términos y Condiciones, así como los anexos que tengan. También acepta que pueden ser modificados sin previo aviso en cualquier momento por SPOT LATAM S.A.S.; sin embargo, esos cambios no afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.
material de la plataforma de Spot Latam sin el consentimiento previo por escrito de Spot Latam.
6. Requisitos para contratar
Para poder hacer compras en SPOT el usuario debe vivir en un lugar donde los productos o servicios estén disponibles o puedan ser enviados. Quien use la plataforma SPOT o se registre en ella en representación de una empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella o la autorización correspondiente de un delegado que sí tenga esa facultad.
7. Registro en la plataforma Spot Latam
Para obtener productos o servicios ofertados en la plataforma SPOT se deberá completar el formulario de registro con los datos que son indicados como requeridos. El usuario queda comprometido a completar su información de manera exacta y veraz, así como a mantener sus datos actualizados. En tal sentido, el usuario es el único responsable de la certeza de sus datos de registro. Independientemente a la información que Spot Latam obtiene por cuenta del registro, se podrá solicitar información adicional para corroborar la identidad del usuario.
Para que el usuario tenga habilitada la función de elegir y comprar productos o servicios deberá generar el registro completo. El registro se debe hacer conforme lo establece la sección correspondiente de la plataforma y con el llenado de información que se indica. La identificación y la clave de acceso son personales e intransferibles, así que por ninguna razón se podrá vender o ceder. El usuario es el único responsable por su uso adecuado, moral y legal. Cualquier violación a este parámetro dará lugar a que Spot Latam pueda inhabilitar el registro y pueda terminar el servicio, sin perjuicio del cobro de las indemnizaciones a las que hubiere lugar. Spot Latam puede rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento.
El usuario es el único responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. Si llega a detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar a Spot Latam de forma inmediata y por escrito.
Al momento del registro en SPOT el usuario acepta que sus datos deberán ser recolectados para los fines correspondientes al servicio que se presta; su consentimiento y autorización para ello se hará expresamente seleccionando las casillas proporcionadas en la plataforma dentro de los avisos que allí se encuentran. Igualmente, podrá elegir si sus datos pueden ser usados para el envío de publicidad a través de e-mail, mensaje de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio digital de comunicación, conocido o por conocer. Así mismo, al registrarse en la plataforma SPOT el usuario acepta que sus datos de registro puedan ser proporcionados a los aliados de Spot Latam y a otros terceros para marketing o publicidad.
El usuario únicamente podrá ingresar a las secciones que le sean autorizadas por Spot Latam. Por tal motivo, debe abstenerse de utilizar cualquier medio para violar la seguridad y las restricciones de SPOT, así como cualquier acción tecnológica. La sola intención de hacerlo que sea evidenciada por Spot Latam S.A.S. será razón suficiente para borrar el registro e informar a las autoridades correspondientes de este hecho.
Nos reservamos el derecho de monitorear, de manera aleatoria, sin previo aviso y por el tiempo que consideremos necesario, el comportamiento y el uso de la plataforma por parte de cualquier usuario.
8. Condiciones de uso de la plataforma de Spot Latam
Al momento de ingresar a la plataforma SPOT el usuario o aliado acepta y autoriza a Spot Latam S.A.S. para:
- Remover los contenidos que considere ilegales, ofensivos, difamatorios, pornográficos, amenazantes, obscenos o que de cualquier otra forma violen los Términos y Condiciones, así como los documentos que lo complementen
- Activar en cualquier momento de forma gratuita contenido, funcionalidades y herramientas, para mejorar la experiencia del usuario y la oferta que se encuentra en la plataforma SPOT.
- Desactivar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido, funcionalidades y herramientas, para mejorar la experiencia del usuario y la oferta que se encuentra en la plataforma SPOT.
9. Derechos de propiedad intelectual
La información que aparece en la plataforma SPOT, así como el diseño gráfico, la presentación de los contenidos, las marcas comerciales y demás signos distintivos, son propiedad exclusiva de Spot Latam S.A.S. o de aliados y terceros que han autorizado su inclusión o uso. Están protegidos por las leyes colombianas sobre derecho de autor y licencia sobre derechos de propiedad intelectual, Así como por los tratados internacionales que también hacen parte de la legislación nacional. Ningún usuario registrado tiene derechos de explotación sobre cualquiera de estos y cualquier otro material que esté protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Por lo anterior, está prohibida la reproducción total o parcial, traducción, inclusión, transmisión, transformación, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada, o por crearse, de cualquiera de los contenidos de la plataforma sin autorización previa y escrita de Spot Latam S.A.S. De igual forma, sus componentes, enlaces y menciones no podrán copiarse, venderse, rentarse, duplicarse, publicarse, distribuirse por cualquier medio, almacenarse, retransmitirse o transferirse de cualquier otra forma, independientemente de que sea de forma onerosa o gratuita, sin contar con la previa y expresa autorización escrita de Spot Latam S.A.S.
El acceso no autorizado de manera escrita a los contenidos, bases de datos o servicios de la plataforma SPOT será considerado como una intromisión ilícita, por lo que Spot Latam S.A.S podrá iniciar todas las acciones legales pertinentes.
10. Compras y precios
Spot Latam S.A.S. opera como mandatario con representación de las marcas y empresas que publicitan sus productos y servicios en la plataforma SPOT. Por tal motivo, tiene a su cargo facturar, cobrar, recibir dineros y luego transferirlos a sus mandantes. En desarrollo de esto, el usuario autoriza a Spot Latam S.A.S. a retener o debitar los fondos existentes o futuros de sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito que haya registrado en la plataforma para saldar las compras, las compras impagas o cualquier otra deuda que pudiera tener.
En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que los usuarios tengan cargados en su cuenta de la plataforma SPOT.
La plataforma cuenta con pasarela de pagos. Los productos y servicios solo se podrán encargar una vez la compra quede efectuada y pagada. De manera excepcional se podrá manejar crédito con algunos usuarios, caso en el cual las condiciones de pedidos, entregas y pago serán pactadas de manera bilateral y específica entre Spot Latam S.A.S y el usuario, con base en las indicaciones que el mandante (proveedor aliado) le entregue a Spot Latam S.A.S sobre su capacidad de producción y espera para el pago.
Los parámetros que rigen los precios, son los siguientes:
- Los precios que debe pagar el usuario por los productos y servicios que Spot Latam publicita en su plataforma son los que allí se informan. Para las transacciones por SPOT no regirán precios acordados por fuera de esta plataforma o informados en otros medios digitales o físicos.
- Los valores de productos y servicios que se encuentran en la plataforma tienen la indicación de tarifa e impuesto.
- Cabe la posibilidad de que existan cargos adicionales por concepto de personalización o cambios solicitados por el usuario en el producto o servicio.
- El valor total de la compra incluirá el valor del producto, cargos adicionales si los hubo, más el costo de envío.
- Es posible que el usuario compre un producto o servicio para que se despache de manera recurrente. Esta opción solo se podrá tomar con los productos o servicios que tengan esta potencialidad y así esté informado en la plataforma.
Spot Latam podrá modificar o eliminar los precios en cualquier momento; esta acción no afectará las transacciones ya efectuadas por un usuario. Igualmente, se podrán modificar los precios de manera temporal por promociones o temporalidades.
11. Condiciones de entrega del producto o servicio
Spot Latam S.A.S. opera como mandatario con representación de las marcas y empresas que publicitan sus productos y servicios en la plataforma SPOT. El mandato cubre el alcance de facturar por los productos y servicios adquiridos por el usuario, cobrar, recibir dineros y luego transferirlos a sus mandantes. Por tal motivo, la entrega y las condiciones para que esta sea satisfactoria para el usuario dependen única y exclusivamente del aliado mandante. Este será el único responsable de proporcionar el producto o servicio tal y como se describe en la plataforma de Spot Latam. Teniendo en cuenta lo anterior, tanto el usuario como el proveedor reconocen y aceptan que Spot Latam S.A.S. no es responsable por reclamos relacionados con la entrega.
12. Uso adecuado del producto o servicio e información de seguridad
Teniendo en cuenta que la plataforma SPOT es una herramienta comercial para exhibir productos y servicios y conectar compradores con productores o fabricantes, las condiciones para su uso adecuada y para que cumpla con las condiciones de seguridad pueden o no estar informadas en la plataforma.
En todo caso, al momento de la entrega, en las etiquetas del producto o en cualquier otro medio adecuado según las normas de protección al consumidor, estas serán informadas al usuario.
13. Indemnidad frente a los productos y servicios y limitación de responsabilidad
Spot Latam S.A.S. se encuentra eximida de cualquier responsabilidad por los productos y servicios que se encuentran en esta página web, los cuales puedan considerarse inapropiados según la legislación de terceros países. Quienes accedan a esta página desde otros países o territorios lo hacen bajo su propia iniciativa y serán responsables del estricto cumplimiento de las leyes locales o internacionales que les sean aplicables.
Así mismo, teniendo en cuenta que la plataforma SPOT es una herramienta para proveer información comercial de productos y servicios que permitan su compraventa y que Spot Latam S.A.S. es un mero mandatario de los aliados que se publicitan en la plataforma, Spot Latam S.A.S. no es el responsable de los daños o pérdidas que puedan generar los productos y servicios que se encuentran publicitados en la plataforma. Spot Latam hará sus mayores esfuerzos y empleará sus buenos oficios para publicitar productos y servicios que cumplan siempre con las normas de mercado y de protección al consumidor. Sin embargo, los fallos en estos son responsabilidad exclusiva de su fabricante, creador o proveedor.
De otra parte, la información y las opiniones expresadas en mensajes, comentarios, foros o cualquier otro espacio digital o impreso que provengan en un usuario de la plataforma SPOT, pertenecen al usuario y de ninguna manera representan el pensamiento de Spot Latam S.A.S. Por esta razón, Spot Latam S.A.S. no ofrece ninguna representación o garantía con respecto a esa información o esas opiniones. Spot Latam S.A.S. no es responsable de cualquier pérdida, daño (ya sea real, a consecuencia, punitivo u otro), perjuicio, reclamo, responsabilidad u otra causa de clase o carácter alguno basado en, o resultante de, cualquier información u opiniones proporcionadas en la plataforma SPOT por parte de un usuario.
El usuario mantendrá indemne a Spot Latam S.A.S., así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan o trabajan en ella, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros usuarios, terceros o por cualquier organismo, relacionado con las actividades del usuario en la plataforma SPOT.
Spot Latam S.A.S. no se hará responsable por aquella información no veraz que suministre el usuario ni por la calidad o las características de los productos y servicios adquiridos por este. Corresponde a Spot Latam actuar únicamente bajo los lineamientos del servicio que presta, esto es, como intermediario que facilita la compraventa de productos y servicios, así como administrador de una plataforma de comercio electrónico que publicita esos productos y servicios.
En tal sentido, Spot Latam S.A.S. se limitará a procesar la orden de compra, recibir el pago por parte del usuario, transmitir la orden de compra al aliado, emitir la factura correspondiente al usuario donde se discriminen los distintos rubros y, por último, transferir el valor de compra al aliado.
El usuario es el único responsable por indagar y entender las características del producto o servicios que desea adquirir, así como de comprender las condiciones de seguridad, idoneidad y calidad del mismo. Para este fin, Spot Latam podrá servir de facilitador o canal de comunicación entre el usuario y el aliado. Spot Latam S.A.S. no se hace responsable por aquellas compras que el usuario efectúe sin tener claridad total respecto de la descripción, medidas, usos adecuados, prohibiciones, limitaciones de envío, y demás condiciones inherentes al producto o servicio de su interés. Dado que la plataforma SPOT no corresponde a la tienda del aliado o no lo representa en calidad de productor o proveedor, no se hace responsable por temas de calidad del producto o servicio ni por variaciones en su precio.
14. Garantía, entrega, retracto, cambios
Teniendo en cuenta que Spot Latam S.A.S. es un mandatario con representación de los aliados proveedores de productos y servicios que se publicitan en la plataforma, no es el responsable de hacer efectiva la garantía o los cambios que apliquen en cada uno de los productos o servicios adquiridos por el usuario. En cualquier caso, empleará sus buenos oficios con el aliado y servirá de canal de comunicación, si es necesario, para que responda en debida forma frente al usuario.
Teniendo en cuenta que es quien recibe los dineros por las compras del usuario, es quien gestionará los reembolsos al usuario por retracto o alguna otra situación que pueda llegar a operar y sea autorizado por el aliado.
Garantía
En caso que el producto muestre daños, rupturas o fallos tanto en su empaque como en sí mismo, o no corresponda con el pedido solicitado, el usuario deberá hacer el registro fotográfico que evidencie los daños o las fallas en el pedido y enviarla por correo electrónico a Spot Latam S.A.S. máximo dentro de las 2 horas siguientes a la entrega a la dirección [email protected]. Posterior a esto, el usuario será comunicado con el aliado proveedor para que en adelante puedan gestionar directamente la garantía.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega de los productos corresponden a los informados en la plataforma SPOT, los cuales han sido, a la vez, informados a Spot Latam por el aliado, de acuerdo a su capacidad de producción.
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil. Una vez quede aprobado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo. El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
Retracto
Teniendo en cuenta que las compras efectuadas por la plataforma SPOT clasifican como ventas por internet en donde no se tiene acceso físico al producto, los usuarios podrán hacer uso del derecho de retracto conforme lo establece el Estatuto del Consumidor. Esto es, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega o a la compra, en el caso de un servicio. Ejercido el retracto, Spot Latam, como mandatario de su aliado, procederá a informar al aliado sobre el retracto y a hacer el reembolso correspondiente dentro de los 30 días calendario siguientes contados desde el momento en que se ejerció el retracto.
Este retracto deberá hacer por escrito mediante correo electrónico dirigido a Spot Latam S.A.S.
y a la empresa aliada encargada de proveer el producto o servicio a la dirección [email protected], incluyendo los siguientes datos:
- Tipo de Cuenta: Ahorros / Corriente
- Número de Cuenta
- Titular de la Cuenta (debe ser la misma persona que realizó la compra)
- A través de transferencia o abono a la tarjeta de crédito: se realiza aproximadamente dentro de los 10 días hábiles siguientes al recibo del producto en la dirección que el aliado indique.
En caso de que el producto ya haya sido recibido, además de la notificación del retracto, el usuario deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, dentro del mismo plazo del retracto (5 días) asumiendo los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del producto.
Excepciones al derecho de retracto
- En el caso de servicios, cuando ya se haya iniciado su prestación con la anuencia del usuario.
- Cuando el usuario adquiere productos o servicios de manera recurrente y su precio está sujeto a fluctuaciones de precio que el productor no puede controlar.
- En la compra de productos confeccionados conforme a las especificaciones del usuario o claramente personalizados.
- En el caso de productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos, son perecederos, pueden deteriorarse o caducar con rapidez.
Cambios
El tiempo máximo para solicitar un cambio son 5 días hábiles, a partir de la fecha de entrega del producto. Solicitado el cambio, Spot Latam, como mandatario de su aliado, procederá a informarle esta solicitud. Este cambio deberá ser solicitado por escrito mediante correo electrónico dirigido a Spot Latam S.A.S. y a la empresa aliada encargada de proveer el producto o servicio a la dirección [email protected], incluyendo los siguientes datos:
- Identificación completa del usuario
- Número de pedido y fecha de realización de la compra
- Identificación de productos comprados
- Especificación del cambio que se requiere
Si ya la mercancía fue recibida, deberá ser enviada de vuelta a la dirección que el aliado indique y que le será informado al usuario a vuelta de correo electrónico. Los tiempos para el cambio también serán informados y, en todo caso, contarán a partir de la recepción del producto por parte del aliado. El usuario debe asumir el costo del envío de la devolución.
El cambio debe realizarse sobre el mismo valor o superior del producto comprado, pagando el excedente, según sea el caso.
Las condiciones para poder hacer el cambio:
- El producto debe estar empacado
- El empaque debe ser seguro para el producto que se va a devolver
- NO debe estar rayado, marcado o con daños
15. Limitación del servicio de la plataforma
Spot Latam S.A.S. hará sus mayores y mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad de su plataforma virtual en todo momento a los usuarios. No obstante, es posible que llegue a presentar errores, interrupciones, salidas de línea o afectaciones en cualquier momento, por razones ajenas a Spot Latam. En estos casos Spot Latam S.A.S. no se hará responsable:
- Por uso inadecuado de la plataforma, contrario a la ley o a estos Términos y Condiciones,
- Por el acceso no autorizado de terceros a la plataforma o a los servicios de Spot Latam S.A.S. por cualquier razón o modo
- Por errores técnicos que impidan el uso habitual de la plataforma virtual, causados por circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito
- Por aquellas interrupciones causadas por trabajos de mantenimiento que pudieran afectar la accesibilidad a la plataforma SPOT
- Por contenido subido por el usuario a la plataforma y que afecte su navegabilidad o accesibilidad
16. Terminación por parte del usuario
El usuario podrá cerrar su cuenta en cualquier momento, mediante solicitud escrita al correo [email protected]. Cuando quede cerrada efectivamente, el usuario no podrá recuperar ninguna suma pagada o reembolsada; solo podrá navegar en la plataforma a título informativo, pero no podrá generar transacciones. El usuario entiende y acepta que el cierre de su cuenta podrá implicar la pérdida de su información y de los beneficios que ofrece la plataforma.
17. Tratamiento de datos personales
En Spot Latam S.A.S. hacemos un uso responsable de la información personal; protegemos la privacidad de los que nos confiaron sus datos y tomamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información de los titulares. En nuestra Política de Datos Personales se encuentran en detalle los estándares que rigen nuestra actividad en este aspecto. En cualquier caso, Spot Latam S.A.S. asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de o a la información, conforme lo establece las leyes que rigen la materia en Colombia.
No obstante lo anterior, el usuario acepta que la plataforma SPOT hace uso de cookies y que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro que aporte a Spot Latam para su acceso a la plataforma, serán utilizados para prestar los servicios propios de SPOT. Así mismo, su uso cumple los propósitos de identificar correctamente a los usuarios, la realización de estudios estadísticos para mejorar la plataforma SPOT y la gestión de tareas básicas de administración. También se usarán para mantener a los usuarios informados sobre sus transacciones en nuestra plataforma, novedades, productos, promociones y servicios relacionados con Spot Latam.
Spot Latam S.A.S. recolectará la información del usuario al momento de la apertura de su cuenta o en los formularios que dentro de la plataforma se disponen para ello. Spot Latam S.A.S. podrá ser requerido por los titulares de la información para que esta sea actualizada, rectificados o eliminada. Para esto último, se deberá revocar por escrito la autorización para su tratamiento enviando una comunicación al correo electrónico [email protected]. Esta revocatoria no podrá hacerse efectiva cuando Spot Latam S.A.S. sea notificado o tenga la evidencia de que el usuario está legalmente obligado a permanecer en nuestras las bases de datos.
La información de identificación de los usuarios podrá transferirse como parte de los activos de Spot Latam S.A.S. en caso de que la compañía o partes del negocio lleguen a ser vendidas, fusionadas o adquiridas por terceros.
18. Otros aspectos legales
Los derechos y obligaciones contenidos en estos Términos y Condiciones, no podrán ser cedidos por el usuario a ningún tercero sin el consentimiento previo y expresado por escrito de Spot Latam S.A.S.
Independientemente de lo establecido en estos Términos y Condiciones, Spot Latam S.A.S podrá suscribir contratos a la medida con el usuario, sea este persona natural o jurídica; en este caso, el contrato bilateral primará sobre los Términos y Condiciones.
En caso de que alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones resulte ilegal, inválida o nula, esta no afectará el resto del contenido. Solo cuando la que se declare inválida afecte la de los Términos y Condiciones. En este caso, Spot Latam S.A.S la reemplazará por una legal o válida sin que ello perjudique al usuario de modo alguno.
19. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Para todos los efectos, el servicio que ofrece SPOT LATAM S.A.S. a través de su plataforma está sujeto a las normas comerciales colombianas, en especial las relacionadas con la protección al consumidor, el comercio electrónico y el tratamiento de datos personales.
En caso de que entre un usuario y SPOT LATAM S.A.S. surjan diferencias relacionadas con los asuntos derivados de la relación contractual o extracontractual que pueda existir entre ellas enmarcada en el servicio que se define en los numerales 1°, 2° y 3° de estos Términos y Condiciones, y que no se puedan resolver por la vía directa o conciliada, se resolverán en derecho y mediante arbitraje, de acuerdo a las siguientes reglas:
- Si la controversia no supera los 40 salarios mínimos legales mensuales vigentes, será resuelta por un tribunal arbitral administrado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, de acuerdo al Reglamento de Arbitraje Nacional Abreviado de este Centro. El tribunal estará integrado por un árbitro designado de común acuerdo o por el Centro a solicitud de cualquiera de las partes.
- Si la controversia supera los 40 salarios mínimos legales mensuales vigentes, será resuelta por un tribunal arbitral administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial de la Superintendencia de Sociedades, de acuerdo al reglamento de este Centro. El tribunal estará integrado por un árbitro designado de común acuerdo o por el Centro a solicitud de cualquiera de las partes.